Personvernerklæring

Denne erklæringen forklarer hvordan Nordline Transport AS samler inn og bruker personopplysninger når du bruker nettsiden vår, sender oss en forespørsel eller kontakter oss på e-post.

Behandlingsansvarlig

Nordline Transport AS, org.nr. 935 492 459, er behandlingsansvarlig. Spørsmål om personvern kan sendes til post@nordlinetransport.no.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du fyller ut tilbudsskjemaet eller kontaktskjemaet, mottar vi det du skriver inn:

• navn, e-postadresse og eventuelt telefonnummer
• eventuelt bedriftsnavn og organisasjonsnummer
• adresser for henting og levering
• informasjon om sendingen, ønsket tidspunkt og annet du skriver i meldingen

Sender du oss e-post, mottar vi innholdet i e-posten og e-postadressen din.

Nettsiden bruker ikke analyseverktøy eller sporing, og vi samler ikke inn opplysninger om hvordan du bruker siden.

Hvorfor vi bruker opplysningene, og grunnlaget for det

• Svare på forespørsler og gi tilbud. Grunnlaget er at du har bedt om det, og at behandlingen er nødvendig for å vurdere en avtale (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b).
• Gjennomføre oppdrag, blant annet planlegging, henting, levering og bekreftelse på SMS eller e-post. Grunnlaget er avtalen med deg (artikkel 6 nr. 1 bokstav b).
• Kontakt med bedriftskunder og samarbeidspartnere. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å følge opp kunder og samarbeid (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).
• Fakturering og regnskap. Grunnlaget er rettslig plikt etter bokføringsreglene (artikkel 6 nr. 1 bokstav c).

Hvem vi deler opplysningene med

Vi selger aldri personopplysninger. Vi bruker noen leverandører (databehandlere) som behandler opplysninger på våre vegne:

• Netlify, Inc. drifter nettsiden og tar imot skjemaene. Netlify har servere i USA. Overføringen skjer på grunnlag av EUs standardavtaler (SCC) og/eller EU–US Data Privacy Framework.
• Google (Google Workspace) leverer e-posttjenesten vår. Opplysninger kan bli behandlet utenfor EØS, på grunnlag av EUs standardavtaler (SCC) og/eller EU–US Data Privacy Framework.
• one.com er registrar for domenet vårt.
• Regnskaps- og faktureringsprogram brukes til fakturering og bokføring. Leverandøren behandler bare opplysningene som trengs for å lage fakturaer og føre regnskap.

Vi kan også utlevere opplysninger når loven krever det.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

• Forespørsler som ikke fører til et oppdrag, sletter vi senest 12 måneder etter siste kontakt.
• Opplysninger knyttet til gjennomførte oppdrag og fakturaer lagres så lenge bokføringsreglene krever, normalt fem år etter regnskapsårets slutt.
• Skjemainnsendinger slettes fra Netlify når de er overført til e-post og ikke lenger trengs der.

Informasjonskapsler og lokal lagring

Nettsiden bruker ikke informasjonskapsler (cookies) til sporing eller markedsføring. Mens du fyller ut et skjema, lagres det du skriver midlertidig i nettleseren din (sessionStorage), slik at det ikke forsvinner hvis du går frem og tilbake. Disse dataene blir aldri sendt til oss før du trykker «Send», og de slettes når skjemaet er sendt eller fanen lukkes.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

• få innsyn i opplysningene vi har om deg
• få rettet feil opplysninger
• få slettet opplysninger når vi ikke lenger har grunnlag for å beholde dem
• be om at behandlingen begrenses, eller protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse
• få utlevert opplysninger du har gitt oss, i et maskinlesbart format

Send en e-post til post@nordlinetransport.no hvis du vil bruke rettighetene dine. Vi svarer så raskt vi kan, og senest innen 30 dager.

Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).

Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen. Datoen øverst viser når den sist ble endret.